E-Commerce für Produkte Dienstleistungen internationaler Vertrieb Abonnements
E-Commerce-Schulprogramm Vor Ort
Programmstruktur:
- Dauer: 24 Unterrichtseinheiten – insgesamt 72 Unterrichtsstunden
- Format: Unterricht vor Ort, hochgradig interaktive Workshops, praxisorientierte Studio-Sessions, Gemeinschaftsprojekte, Gastvorträge.
- Kurse: 4 Kernfächer, jeweils 6 Unterrichtsstunden
- Startdatum: 1. September 2026
- Enddatum: 18. November 2026
- Zeit: 10:00–13:00 Uhr | Di. + Do.
Kurse:
Kosten der Studiengebühren
Mehr über das Studienangebot und die Studiengebühren erfahren Sie im Schulkatalog:
1. Einen Online-Shop erstellen
2. Digitales Vertriebsökosystem
3. CRM und Auftragsabwicklung
4. Kontinuierliche Verbesserung
1. Einen Online-Shop erstellen
- Kursbeschreibung: Strategie und die richtige Vorbereitung stehen im Mittelpunkt dieses Kurses. Lernen Sie die Standards für den Betrieb eines Online-Unternehmens kennen und erfahren Sie, was Sie dafür benötigen.
- Klassen:
- Klasse 1: Grundlagen eines Online-Shops: E-Commerce-Plattformen, Domain-Einrichtung und wichtige Tools verstehen.
- Projekt: Wählen Sie eine E-Commerce-Plattform und richten Sie einen einfachen Shop mit Produktlisten ein.
- Klasse 2: Einen erfolgreichen Produktkatalog erstellen: Produktbeschreibungen, Bilder und Preisstrategien optimieren.
- Projekt: Erstellen Sie aussagekräftige Produktbeschreibungen und laden Sie optimierte Bilder für Ihren Shop hoch.
- Klasse 3: Zahlungsabwicklung und Sicherheit: Einrichtung sicherer Zahlungsportale und Gewährleistung des Schutzes von Kundendaten.
- Projekt: Konfigurieren Sie ein Zahlungsgateway (z. B. PayPal, Stripe) und testen Sie eine Transaktion.
- Klasse 4: Rechtliche und Compliance-Aspekte: Verständnis der E-Commerce-Vorschriften, Rückgabebestimmungen und Steuern.
- Projekt: Erstellen Sie eine Rückgaberichtlinie und Nutzungsbedingungen für Ihr Geschäft.
- Klasse 5: Markenbildung und Design für Ihren Shop: Professionelles Erscheinungsbild mit benutzerfreundlicher Navigation.
- Projekt: Passen Sie das Design und die Branding-Elemente Ihres Shops an Ihre Unternehmensidentität an.
- Klasse 6: Eröffnung und Verwaltung Ihres Shops: Vorbereitung der Markteinführung, Funktionstests und Auftragsabwicklung.
- Projekt: Führen Sie einen Testlauf mit einem Probekauf durch und beheben Sie eventuell auftretende Probleme.
- Klasse 1: Grundlagen eines Online-Shops: E-Commerce-Plattformen, Domain-Einrichtung und wichtige Tools verstehen.
2. Digitales Vertriebsökosystem
- Kursbeschreibung: Erfahren Sie mehr darüber, welche Rolle ein Online-Shop in der digitalen Präsenz Ihrer Marke oder Ihres Projekts spielt. Entdecken Sie Vertriebstools und setzen Sie diese ein.
- Klassen:
- Klasse 7: Grundlagen des digitalen Marketings: Verstehen, wie ein Online-Shop mit digitaler Werbung und sozialen Medien zusammenarbeitet.
- Projekt: Erstellen Sie einen digitalen Verkaufstrichter für Ihren Shop.
- Klasse 8: SEO und organischer Traffic: Kunden durch Suchmaschinenoptimierung in Ihren Shop bringen.
- Projekt: Optimieren Sie Produktseiten für Suchmaschinen und implementieren Sie Keyword-Strategien.
- Klasse 9: Strategien für bezahlte Werbung: Nutzung von Google Ads, Facebook Ads und anderen bezahlten Kanälen zur Umsatzsteigerung.
- Projekt: Richten Sie eine kleine Werbekampagne ein und analysieren Sie deren Erfolg.
- Klasse 10: E-Mail-Marketing für den Vertrieb: Nutzung von E-Mail-Kampagnen, Automatisierung und Segmentierung zur Steigerung der Konversionsrate.
- Projekt: Erstellen und terminieren Sie eine Werbe-E-Mail-Kampagne.
- Klasse 11: Affiliate- und Influencer-Marketing: Erweitern Sie Ihre Reichweite durch Partnerschaften und Kooperationen.
- Projekt: Identifizieren Sie potenzielle Influencer oder Affiliate-Partner und erstellen Sie einen Vorschlag.
- Klasse 12: Datengetriebenes Wachstum: Nutzung von Analysen zur Leistungsverfolgung und Optimierung von Vertriebsstrategien.
- Projekt: Richten Sie Google Analytics ein und analysieren Sie Traffic-Quellen und Verkaufstrends.
- Klasse 7: Grundlagen des digitalen Marketings: Verstehen, wie ein Online-Shop mit digitaler Werbung und sozialen Medien zusammenarbeitet.
3. CRM und Auftragsabwicklung
- Kursbeschreibung: Lernen Sie, wie Sie Ihre Online-Bestellungen abwickeln: Versand und digitaler Vertrieb werden in diesem Kurs behandelt. Lernen Sie DRM (Schutz vor Produktpiraterie) und Kundenbeziehungsmanagement kennen.
- Klassen:
- Klasse 13: Kundenbeziehungsmanagement verstehen: CRM-Tools zur Pflege von Kundenbeziehungen einsetzen.
- Projekt: Richten Sie ein CRM-Tool ein und organisieren Sie Kundensegmente.
- Klasse 14: Strategien zur Auftragsabwicklung: Logistik, Versanddienstleister und Automatisierung.
- Projekt: Vergleichen Sie die Versandoptionen und erstellen Sie eine Fulfillment-Strategie für Ihren Shop.
- Klasse 15: Verwaltung digitaler Produkte und DRM: Sicherer Vertrieb digitaler Güter und Verhinderung von Piraterie.
- Projekt: Implementieren Sie eine DRM-Lösung für ein digitales Produkt.
- Klasse 16: Retourenabwicklung und Kundenservice: Abwicklung von Rückerstattungen, Umtausch und effektive Kundenkommunikation.
- Projekt: Entwickeln Sie eine Vorlage für Kundendienstantworten auf häufige AnfragenDie
- Klasse 17: Abonnement- und Mitgliedschaftsmodelle: Implementierung wiederkehrender Einnahmequellen für Ihren Shop.
- Projekt: Entwerfen Sie ein abonnementbasiertes Angebot für Ihre Produkte oder Dienstleistungen.
- Klasse 18: Skalierung und Erweiterung der Auftragsabwicklung: Strategien für die Bewältigung eines erhöhten Auftragsvolumens und die Auslagerung der Auftragsabwicklung.
- Projekt: Drittanbieter von Logistikdienstleistungen recherchieren und deren Wachstumspotenzial bewerten.
- Klasse 13: Kundenbeziehungsmanagement verstehen: CRM-Tools zur Pflege von Kundenbeziehungen einsetzen.
4. Kontinuierliche Verbesserung
- Kursbeschreibung: Erfahren Sie, wie Sie Ihren Online-Shop weiterentwickeln, mehr Produkte hinzufügen und fortschrittliche Vertriebstools einsetzen können, um den Umsatz zu maximieren.
- Klassen:
- Klasse 19: Shopoptimierung und A/B-Testing: Verbesserung des Nutzererlebnisses und Testen von Konversionsverbesserungen.
- Projekt: Führen Sie einen A/B-Test auf einer wichtigen Shopseite durch und analysieren Sie die Ergebnisse.
- Klasse 20: Upselling- und Cross-Selling-Strategien: Kunden dazu anregen, den Wert ihres Warenkorbs zu erhöhen.
- Projekt: Setzen Sie in Ihrem Geschäft eine Upselling- oder Cross-Selling-Strategie um.
- Klasse 21: Fortschrittliche Automatisierung und KI im E-Commerce: Einsatz von KI-Tools zur Optimierung von Abläufen und Steigerung des Umsatzes.
- Projekt: Integrieren Sie einen KI-Chatbot oder ein Automatisierungstool für den Kundensupport.
- Klasse 22: Kundenloyalität und -bindung: Aufbau von Stammkunden durch Prämienprogramme und Kundeninteraktion.
- Projekt: Entwerfen Sie ein Treueprogramm und skizzieren Sie die Umsetzungsschritte.
Klasse 23: Internationale Expansion und Lokalisierung: Vertrieb auf globalen Märkten und Optimierung für verschiedene Regionen.
Projekt: Entwickeln Sie einen Lokalisierungsplan für die Expansion in einen neuen Markt.
- Klasse 24: Die Zukunft des E-Commerce: Neue Trends und die Vorbereitung auf Innovationen.
- Projekt:
Gruppendiskussion: Wie wird sich der E-Commerce entwickeln und welche Strategien sollten Unternehmen anwenden?
- Projekt:
- Klasse 19: Shopoptimierung und A/B-Testing: Verbesserung des Nutzererlebnisses und Testen von Konversionsverbesserungen.
Wichtigste Ergebnisse:
- Erwerben Sie ein umfassendes Verständnis von E-Commerce-Tools und -Workflows.
- Entwickeln Sie ausgeprägte Fähigkeiten im kreativen Denken und in der Problemlösung.
- Erstelle einen Online-Shop.
- Die Grundlagen des digitalen Vertriebs und deren Anwendung verstehen.
- Entwickeln Sie Produkte/Dienstleistungen für Ihr Unternehmen oder Projekt.
- Entdecken Sie Karrierewege und Möglichkeiten in der digitalen Medienbranche.
- Seien Sie darauf vorbereitet, in der dynamischen und sich ständig weiterentwickelnden Welt der digitalen Medien erfolgreich zu sein.
100% Geld-zurück-Garantie
Erfahre, wie du herausfinden kannst, ob eine Karriere im Bereich Medienkunst das Richtige für dich ist.
Bildung ohne Verpflichtungen
Wir stehen hinter der Qualität der angebotenen Programme.
Erfahren Sie, wie
Trendige Karrierewege
Karrieremöglichkeiten in Charlotte für Medienkunstdisziplinen.









Beschäftigungspartner









Sparen Sie bis zu
über Studiengebühren
$
0
Mit Das Medienkunstzentrum Programmzertifikat im Vergleich zu einem Hochschulabschluss an der UNC Charlotte.
Erfahren Sie mehr über die verfügbaren Angebote Stipendien Und Finanzieren Sie Ihre Ausbildung.



























