Comercio electrónico para productos servicios ventas internacionales suscripciones
Programa escolar de comercio electrónico In situ
Estructura del programa:
- Duración: 24 clases – 72 horas totales de sesión
- Formato: Clases presenciales, talleres altamente interactivos, sesiones prácticas en estudio, proyectos colaborativos, conferencias de invitados.
- Cursos: 4 cursos básicos, 6 clases cada uno
- Fecha de inicio: 1 de septiembre de 2026
- Fecha de finalización: 18 de noviembre de 2026
- Tiempo: 10:00 – 13:00 | Martes y Jueves
Costo de la matrícula
Para obtener más información sobre la oferta del programa y el costo de la matrícula, consulte el catálogo de la escuela:
- Descripción del curso: La estrategia y la configuración crítica son el eje central de este curso. Aprenderás los estándares para operar un negocio en línea y lo que necesitarás.
- Clases:
- Clase 1: Fundamentos de una tienda online: Comprensión de las plataformas de comercio electrónico, configuración del dominio y herramientas esenciales.
- Proyecto: Elige una plataforma de comercio electrónico y configura una tienda básica con listados de productos.
- Clase 2: Cómo crear un catálogo de productos ganador: Optimización de las descripciones, imágenes y estrategias de precios.
- Proyecto: Crea descripciones de productos atractivas y sube imágenes optimizadas para tu tienda.
- Clase 3: Procesamiento y seguridad de pagos: Configuración de pasarelas de pago seguras y garantía de la protección de los datos del cliente.
- Proyecto: Configure una pasarela de pago (por ejemplo, PayPal, Stripe) y pruebe una transacción.
- Clase 4: Consideraciones legales y de cumplimiento: Comprender las regulaciones de comercio electrónico, las políticas de devolución y los impuestos.
- Proyecto: Redacta una política de devoluciones y unos términos de servicio para tu tienda.
- Clase 5: Imagen de marca y diseño de la tienda: Creando una apariencia profesional con una navegación fácil de usar..
- Proyecto: Personaliza el tema y los elementos de marca de tu tienda para que se ajusten a la identidad de tu negocio.
- Clase 6: Lanzamiento y gestión de tu tienda: Preparación para el lanzamiento, pruebas de funcionalidad y gestión de pedidos.
- Proyecto: Realiza un lanzamiento preliminar con una compra de prueba y soluciona cualquier problema que surja.
- Clase 1: Fundamentos de una tienda online: Comprensión de las plataformas de comercio electrónico, configuración del dominio y herramientas esenciales.
- Descripción del curso: Obtén más información sobre cómo encaja una tienda online en la presencia digital de tu marca o proyecto. Descubre herramientas de venta e impleméntalas.
- Clases:
- Clase 7: Fundamentos del marketing digital: Comprender cómo una tienda online se conecta con la publicidad digital y las redes sociales.
- Proyecto: Diseña un embudo de ventas digital para tu tienda..
- Clase 8: SEO y tráfico orgánico: Cómo atraer clientes a tu tienda mediante la optimización para motores de búsqueda.
- Proyecto: Optimiza las páginas de productos para SEO e implementa estrategias de palabras clave.
- Clase 9: Estrategias de publicidad de pago: Aprovechar Google Ads, Facebook Ads y otros canales de pago para impulsar las ventas.
- Proyecto: Crea una pequeña campaña publicitaria y analiza su rendimiento.
- Clase 10: Marketing por correo electrónico para ventas: Utilización de campañas de correo electrónico, automatización y segmentación para impulsar las conversiones.
- Proyecto: Crea y programa una campaña de correo electrónico promocional.
- Clase 11: Marketing de afiliados e influencers: Amplía tu alcance mediante alianzas y colaboraciones.
- Proyecto: Identifica a posibles personas influyentes o socios afiliados y elabora una propuesta.
- Clase 12: Crecimiento basado en datos: Utilizar el análisis de datos para realizar un seguimiento del rendimiento y optimizar las estrategias de ventas.
- Proyecto: Configura Google Analytics y analiza las fuentes de tráfico y las tendencias de ventas.
- Clase 7: Fundamentos del marketing digital: Comprender cómo una tienda online se conecta con la publicidad digital y las redes sociales.
- Descripción del curso: Aprende a gestionar tus pedidos online: este curso abarca el envío y la distribución digital. Aprende sobre DRM (antipiratería) y gestión de relaciones con el cliente.
- Clases:
- Clase 13: Comprender la gestión de las relaciones con los clientes: Implementar herramientas de CRM para cultivar las relaciones con los clientes.
- Proyecto: Configura una herramienta CRM y organiza los segmentos de clientes.
- Clase 14: Estrategias de gestión de pedidos: Gestión de la logística, proveedores de envío y automatización.
- Proyecto: Compara las opciones de envío y crea una estrategia de logística para tu tienda.
- Clase 15: Gestión de productos digitales y DRM: Distribución segura de bienes digitales y prevención de la piratería.
- Proyecto: Implementar una solución DRM para un producto digital.
- Clase 16: Gestión de devoluciones y atención al cliente: Gestionar reembolsos, cambios y una comunicación eficaz con el cliente.
- Proyecto: Desarrollar una plantilla de respuesta de atención al cliente para consultas frecuentes..
- Clase 17: Modelos de suscripción y membresía: Implementación de flujos de ingresos recurrentes para su tienda.
- Proyecto: Diseña una oferta basada en suscripción para tus productos o servicios.
- Clase 18: Ampliación y escalabilidad de la logística: estrategias para gestionar el aumento del volumen de pedidos y la externalización de la logística.
- Proyecto: Investigar y evaluar a los proveedores de logística externos para identificar su potencial de crecimiento.
- Clase 13: Comprender la gestión de las relaciones con los clientes: Implementar herramientas de CRM para cultivar las relaciones con los clientes.
- Descripción del curso: Aprende a desarrollar aún más tu tienda online, añadir más productos e implementar herramientas de venta avanzadas para maximizar tus ingresos.
- Clases:
- Clase 19: Optimización de la tienda y pruebas A/B: Mejora de la experiencia del usuario y pruebas de optimización de las conversiones.
- Proyecto: Realiza una prueba A/B en una página clave de la tienda y analiza los resultados.
- Clase 20: Estrategias de venta adicional y venta cruzada: Animar a los clientes a aumentar el valor de su carrito de compra.
- Proyecto: Implementa una estrategia de venta adicional o venta cruzada en tu tienda.
- Clase 21: Automatización avanzada e inteligencia artificial en el comercio electrónico: Uso de herramientas de IA para optimizar las operaciones e impulsar las ventas.
- Proyecto: Integra un chatbot de IA o una herramienta de automatización para la atención al cliente.
- Clase 22: Fidelización y retención de clientes: Cómo conseguir clientes recurrentes mediante programas de recompensas y actividades de interacción.
- Proyecto: Diseñar un programa de fidelización y describir los pasos para su implementación.
Clase 23: Expansión internacional y localización: Vender en mercados globales y optimizar para diferentes regiones.
Proyecto: Desarrollar un plan de localización para la expansión a un nuevo mercado.
- Clase 24: El futuro del comercio electrónico: tendencias emergentes y preparación para la innovación.
- Proyecto:
Debate en grupo: Predigan cómo evolucionará el comercio electrónico y qué estrategias deberían adoptar las empresas.
- Proyecto:
- Clase 19: Optimización de la tienda y pruebas A/B: Mejora de la experiencia del usuario y pruebas de optimización de las conversiones.
Resultados clave:
- Adquiera un conocimiento exhaustivo de las herramientas y los flujos de trabajo del comercio electrónico.
- Desarrollar sólidas habilidades de pensamiento creativo y resolución de problemas.
- Crea una tienda online.
- Comprender los fundamentos de las ventas digitales y su aplicación.
- Desarrollamos productos/servicios para tu negocio o proyecto.
- Explora las trayectorias profesionales y las oportunidades en la industria de los medios digitales.
- Prepárate para prosperar en el dinámico y siempre cambiante mundo de los medios digitales.
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